Хороший контент без дизайна может увеличить конверсию. Следует отметить, что «без дизайна» — это совершенно не означает, что дизайна не должно быть. Достаточно того чтобы все было ровно и не резало глаза. Приятные цвета, которые не мешают чтению и просмотру сайта. Читабельные шрифты и их размер.
Контент в этом случае — это текст. Чтобы увеличить конверсию с его помощью необходимо обладать несколькими обязательными качествами. Во-первых, знать продукт. Во-вторых, быть в курсе основ продаж с сайта. И, в-третьих, уметь вызывать жгучее желание у читателя. Желание купить, оставить заявку, влюбится, поверить. Если это не про вас, мой вам совет — начинайте поиски такого специалиста. Это должен быть копирайтер-маркетолог. Обычно они позиционируют себя как люди, которые делают продающий текст вместе с прототипом и анализом рынка. Если вы обладаете теми качествами, о которых я рассказал выше, то смело можете садиться и писать текст для вашего лендинга.
И тут возникает вопрос: что писать?
Обычный продающий лендинг состоит из разделов:
1. Главный экран. Оффер + форма заявки.
Оффер — это ваше УТП (уникальное торговое предложение). Например «ремонт автомобиля за 24 часа с гарантией на 50 000 км». Важно, чтобы вашу целевую аудиторию это зацепило. Как вы напишете пару своих офферов, спросите себя честно, вы бы заинтересовались? Если ответ «Да», то спросите прохожих на улице или в ФБ, ВК. Устройте голосование и выберите лучшее предложение. По итогам голосования будет видно, что можно использовать в роли оффера на сайте, да и в социальных сетях.
2. Экран боли.
Вспомните, какую боль испытывает ваш клиент? Разберём на примере СТО. Первая боль, скорее всего будет в том, что человеку, который не разбирается в авто, обманывают и пытаются заменить все запчасти, что есть в машине. Вторая боль для тех, кто разбирается в машинах, но он натыкается на неквалифицированных специалистов которые не могут отремонтировать или делают ещё хуже. Третья, то что на вашей машине будет кататься механик с пьяными студентками после работы)) И так далее. Опишите эти проблемы, чтобы ваш потенциальный клиент почувствовал что его понимают и в душе понял «это про меня!».
3. Решение.
Расскажите как вы, поможете решить либо избежать этой боли, которую вы описывали в предыдущем разделе. И обязательно вставьте форму после это раздела. Например «Мы починим твою малышку за 24 часа. Заполни заявку и засекай время!».
4. Портфолио с отзывами.
Покажите на реальных примерах с чем вы уже работали, что сделали. Какие результаты. Лучше всего сразу прикреплять отзыв. И, желательно, давать ссылку на человека который оставил отзыв, потому как, сейчас можно подделать любые отзывы. Да, конечно, можно договориться с человеком, чтобы он сказал (если вдруг им кто напишет), что действительно оставлял отзыв, но на самом деле этого не было и отзыв фейковый. Однако, это может сработать. Если ваши отзывы подлинные.
5. О вас и компании.
Расскажите и покажите что вы реальный человек или компания. Прикрепите фотографии (не из интернета), а свои личные, желательно профессиональные. Один абзац текста и больше не нужно. Портянки о вашей компании читать никто не будет. Только суть. С кем работали, сколько на рынке и что-нибудь интересное. Фотографий тоже много не нужно. До 10 фотографий будет достаточно и это прямым образом зависит от ниши. Если вы отдельный специалист, можно использовать просто вашу фотографию. А если у вас СТО, то, сфотографировать механика, зал приёма гостей, помещение.
Только наведите чистоту прежде, чем что-то фотографировать. Умойте механика, или наоборот, если слишком чистый, окуните немного в мазут). Создайте реалистичную атмосферу. Чтобы вы сами поверили что все на самом деле очень круто.
6. Описание продукта. Фото + текст или видео (зависит от специфики).
Обязательно опишите специфику работы и продукта. Сами услуги если они нуждаются в объяснении. Желательно, прикрепите ответы на частые вопросы и возражения. Попытайтесь сделать так, чтобы у человека возникло желание воспользоваться вашей услугой, купить продукт. Прикрепите прайс. Тут дело каждого. Кто-то выставляет все цены, кто-то пишет минимальную стоимость, другие же пытаются взять контакт для того, чтобы сообщить их при разговоре. Третий вариант ошибочный. Точнее, мало кто будет оставлять заявку чтобы ему сказали цену на ремонт. Возможно у человека нет время на это и он хочет узнать здесь и сейчас. Если вы уверены в том, что перезвоните в течение 3 минут и готовы к тому, что возможно вам скажут «дорого» — можете не указывать цену. Может быть и обратный эффект.
Например, человек который готов платить хорошие деньги за хороший ремонт, очень скромный по своей натуре или наоборот, не любит когда ему кто-то перезванивает и он любит точность. И в этом случае, вам будут звонить те, кто ищет и надеется на копеечный ремонт, а те у кого есть деньги не будут оставлять свои контакты. Конечно, все зависит от ниши и если вы уверены — действуйте, неважно что я тут пишу.
7. Чем вы или ваш продукт лучше других.
Найдите действительное вескую причину. Не нужно выдумывать. «У нас дешевле. Мы быстрее. Мы давно на рынке». Честное слово, это уже не работает. Либо если цена или быстрота реализации/доставки, реально играет решающую роль при принятии решения от вашего клиента, то, пожалуйста, опишите парой строчек «Мы быстрее — потому что используем ядерную энергию, которой заправляем транспортные средства нашей службы поддержки. Вам доставят товар через 15 минут + немного радиации». Такой примерно посыл должен быть. Мой пример саркастичен, конечно же, но суть вы уловили.
8. Предложите принять решение прямо сейчас.
В этом блоке можно потерять 95% посетителей, если неправильно сформулировать ваше предложение. Вы можете как и обидеть человека, так и поставить себя в неловкое положение. Поэтому, когда вы предлагаете принять решение, задайте себе тот же вопрос «А готов ли я?» после всего того с чем ознакомился не лендинге. И, если ответ «Да» можно смело использовать этот приём. Например: «вы ознакомились с нашими услугами, опытом и видели наши работы. Пришло время протестировать нас на деле. Оставьте свои данные и мы запишем вас на бесплатный технический осмотр на удобное для вас время».
Это были простые принципы построения структуры лендинга и того, как же всё-таки написать контент самостоятельно, чтобы получить конверсию. Я не гарантирую вам что при выполнении всех этих действий у вас будет конверсия. Ключевой момент тут в том, как будут выполнены эти самые действия. Любую гипотезу нужно тестировать, включая и ваш будущий текст для лендинга и его офферов.
Ещё один момент, про который хотел бы коротко написать.
Где составлять текст для лендинга?
Лучше всего используйте бумагу. Если есть возможность, используйте онлайн-редакторы для построения прототипов. Чтобы потом можно было удобно поделиться прототипом со знакомыми или отправить доступ копирайтеру-маркетологу. Я использую две программы. Moqups и AxurePRO. Они обе хорошо себя проявляют, поэтому выбирайте на свой вкус.
Единственное, что, Axure — устанавливается на компьютер, но есть возможность делиться прототипом в интернете и потыкать на всякие выпадающие менюшки, прототип словно оживает и становиться полноценным сайтом. Я, кстати встречал сайты, сделанные на Axure, это бред, но меня улыбнуло. А вот вторая программа находится в онлайне и не устанавливается на компьютер и насколько мне известно в ней нельзя потыкать на кнопочки, меню и выпадающие списки.
Удачи вам в разработке лендинга и продающего текста для него.
